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商洛发布3起投诉举报典型案例

来源:雷竞技登录    发布时间:2025-04-21 04:53:01    浏览:1

  

商洛发布3起投诉举报典型案例

  2024年7月10日,商洛市商州综合执法大队收到樵某的投诉,称其2024年6月11日在商州区某烟酒茶店购买贵州53°飞天茅台一箱,价值15480元,并当场支付了全额货款,因该店无现货,店家出具了一张提货单,约定6月底提供商品。到期后,该店未交付商品。投诉人多次与店方沟通让其退款,该店负责人刘某称店已转让,因资金紧张,只能分期退款,投诉人不同意分期。诉求:全额一次性退款。经商州综合执法大队工作人员多次调解,被投诉人刘某认识到自己的错误,当面进行了道歉,并于2024年7月29日将15480元货款予以退回。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条规定:经营者收取预付款后,应当按照与消费者的约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务的品质,不得任意加价。经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。商州综合执法大队合理适用法律和法规,确保了消费者合法权益不受侵害。

  2024年8月6日,洛南县市场监督管理局接孙先生投诉:其8月4日入住陕西花溪弄某酒店,由该酒店前台引导其将车停在洛宁密阵公司停车位。8月6日办理离店手续回西安途中,发现两个轮胎漏气,经检查系人为原因所致。孙先生与酒店同时报警,后经公安机关侦破,嫌疑人员为一精神病患者,五保户,无民事行为能力。诉求:酒店赔偿更换轮胎费用1800元。经过调查,孙先生反映情况属实。酒店认为,嫌疑人员已被公安机关控制,酒店无过失,拒绝赔偿孙先生的经济损失。后经协商调解,酒店认识到在提供服务的同时有保障消费者人身财产安全的责任和义务,并先行赔付费用1800元。孙先生表示很谢谢。《消费者权益保护法》第四十条规定:消费的人在接受服务时,其合法权益受损的,可以向服务者要求赔偿。《消费者权益保护法实施条例》第四十四条规定:鼓励和引导经营者建立完整首问负责,先行赔付,在线争议解决等制度,及时预防和解决消费争议。本案中,酒店有保障消费者人身财产安全的责任和义务,应当承担赔偿责任。

  2024年10月18日,于某通过12345平台投诉称:10月13日通过抖音购得镇安县某公司一款18.9元的猕猴桃醋,发现产品没有标注产品类型和含量,诉求10倍赔偿并对公司进行处罚。镇安县市场监督管理局受理并进行了调查。经查:未发现该产品存在安全风险隐患,被投诉产品包装标签印有“酿造食醋”和总酸含量。被投诉举报人拒绝调解,并出具《拒绝调解书》。10月22日,依法终止调解并回复。另查明,于某在12315平台共投诉125次,举报340次。10月23日,于某通过12315平台就此事再次投诉举报。10月24日,镇安县市场监督管理局回复:属重复投诉举报,经调查企业违法证据不足,不予立案。10月28日,于某不服,提出行政复议申请。镇安县市场监督管理局向复议机关进行了答复,并提供了回复截图、产品照片、现场笔录、《拒绝调解书》以及于某在12315平台投诉举报记录截图。12月30日,镇安县人民政府出具了行政复议决定书:1.镇安县市场监督管理局依法履行了法定职责。2.于某购买商品并非出于生活消费需要,投诉举报不属于消费者为维护自身合法权益。申请人与被申请行政复议的行政行为没有利害关系,不具有行政复议申请人资格。3.驳回申请人的行政复议申请。

  美债遭遇20 年最惨抛售,人民币却走向全球第三,特朗普害怕的事发生。在当今复杂多变的国际经济舞台上,一场金融格局的大变革正在悄然上演。

  白宫:中国人还是没有来电话!美企高管:高估了关税的影响力!特朗普吹牛“1天能收20亿美元”,海关“打脸”:实际只有2.5亿

  据央视新闻报道,美国消费者新闻与商业频道16日刊文说,一名美国企业高管透露说,白宫向他证实,中国没有打来电话。

  午睡超过这一段时间,死亡风险增加30%!(极目新闻、央视新闻) #打工人 #健康 #健康科普 #科普 #睡眠

  22岁女子输卵管手术成功,却在复苏室脑死亡,家属:缺氧30分钟陪护医生未察觉,院方:复苏室监控“去年就坏了”,愿意澄清原因和对涉事医生进行追责。(剪辑:鲲鹏)

  山西“订婚案”维持原判,被告获刑3年,审判长答问:处女膜未破裂影不影响罪的认定?#媒体精选计划

  看清“订婚案”判决,五个关键点:(四)处女膜未破裂影不影响罪的认定?处女膜状况不能作为认定或否定罪行的依据。

  《华尔街日报》引用知情人士的话称,特朗普政府计划利用与70多个国家的关税谈判,要求他们限制与中国的贸易,不许中国货物经由他们的国家运输、不许中企在其境内设立工厂以规避美国关税、不将中国的廉价工业产品吸收到其经济中等等,藉此换取美国对他们降低关税。

  在这个繁忙的世界里,健康成为了每个人心中的重中之重。尤其是在面对肝脏疾病时,饮食的选择显得很重要。

  此时节,田间的艾草生长正茂,清香鲜嫩,正是采摘的好时候。如《本草纲目》所说,艾草“逐一切寒湿”,清明前后正是食艾用艾的最佳季节。

  为了维护法律的权威与尊严,制裁规避执行行为,推进社会诚信体系建设,依照《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》,本院决定将下列被执行人纳入失信被执行人名单,并予以公布:

  在这一艰难时刻,李显龙终于出面表态,为新加坡定下了发展的大方向。他认为,从奥巴马时期开始,美国两党就形成了对中国强硬的共识,认定中国是美国的严峻挑战。













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